Données personnelles
Afin de traiter vos commandes, nous avons besoin d’un certain nombre d’informations : votre adresse de facturation, de livraison, votre adresse e-mail pour vous prévenir lors de l’envoi de votre commande et votre numéro de téléphone en cas de problème concernant une commande.
Nous nous engageons à ne pas diffuser ni céder, même à titre gratuit, les informations vous concernant.
Conformément à la Loi N ° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la Loi N ° 2004-801 du 6 août 2004, vous disposez à tout moment, d’un droit d’accès, d’opposition et de rectification que vous pouvez exercer en nous envoyant un courrier électronique à contact@equipaggiamenti.com.
En ce qui concerne vos informations bancaires (numéro de CB) elles ne sont jamais en notre possession.
Toutes les transactions bancaires sont traitées directement pas l’infrastructure de paiement sécurisé Stripe.
Expédition de vos achats sur equipaggiamenti.com :
Colissimo suivi pour les expéditions en France métropolitaine, Corse,DOM TOM et Europe.
UPS pour l’International hors Europe.
Délais de livraison :
Par Colissimo suivi par exemple, les délais moyens constatés sont les suivants :
– France Métropolitaine et Corse : 48h / 72h
– Union Européenne : de 4 à 10 jours
– DOM -TOM : de 5 à 7 jours
Par UPS, pour l’international hors Europe, de 48 à 72 h selon le pays de destination .
Suivi du colis après expédition :
Pour les expéditions en France et en Europe, notez le numéro de colis que vous avez reçu par e-mail à l’envoi de votre commande et reportez ce numéro sur le site www.colissimo.fr.
Pour les expéditions internationales, un numéro UPS vous sera communiqué pour suivre votre colis sur ups.com.
Que se passe t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?
Pour la France, si vous êtes absent le jour de la livraison, le facteur vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Cet avis vous permettra de retirer votre colis au bureau de poste dans un délai de 15 jours.
Pour les expéditions hors France, il faudra contacter le transporteur afin de convenir d’une solution de livraison .Une nouvelle livraison ou un dépôt chez un relais colis font parties des options généralement possibles.
Quels sont les tarifs de livraison ?
Pour la France métropolitaine et Corse, les frais de livraisons et de préparation sont offerts pour toute commande supérieure à 100€.
Au dessous de ce montant ou hors de France métropolitaine, Voici les tarifs de frais de préparation et d’envoi en fonction de l’endroit de livraison.
– France Métropolitaine et Corse : 10 € pour toutes les commandes inferieures à 100 €.
– Europe, Suisse et Royaume uni : 25 €
– DOM–TOM : et international : 50€ .
Commande
Comment passer une commande ?
Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site parmi les différentes catégories proposées ou par mot-clef en utilisant le champs de recherche situé sur la page d’accueil. Choisissez les articles que vous souhaitez acheter en cliquant sur « Ajouter au panier ». Une fois vos produits dans le panier d’achat, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Passer commande » et de vous laisser guider à travers les différentes étapes du processus de paiement.
Comment payer ?
Vous pouvez régler l’ensemble de vos commandes sur notre site sécurisé www.equipaggiamenti.com avec les cartes bancaires suivantes : Carte Bleue, Visa, Mastercard. Votre compte sera débité immédiatement après l’achat.
Le paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?
Paiement
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